ＤＭＭ英会話は後発のオンライン英会話サービスなのにも関わらず、人気があります。しかし、問題点がない訳ではありません。
主にテキストと講師について実際に受講して起きたトラブルや問題点について記します。
テキストの問題点
ＤＭＭ英会話独自のオリジナルテキストと市販されているテキストの２種類があります。
オリジナルテキストの問題点
出版社提供教材の問題点
誤植が多いオリジナルテキスト
実は私は結構、誤植を指摘しています。 例えば、prefer A to B の意味を
A より B を好むと記されていました。
本当は逆ですよね。この手の間違いは結構、重要だったりします。
講師が気づいてはくれません。だって、外国人講師は日本語を読めませんからね。
それで私はオリジナルテキストには間違いがあるものだという前提でレッスンを受けています。
そういう疑いの目でテキストを見ると、結構色々な事に気が付きます。
例えば、下の日食に関するテキスト
参照） 日食観察
ハンナが、”明日遅くに日食があるの、聞いている”と言いながら、
”午前１０時ころ起きるのですって”とも言っています。
午前１０時では、遅くとは言えませんよね。
講師は気づきませんでした。私が指摘すると、観察力がありますねと褒められました。
おかげで講師との会話は盛り上がりました。
新しい単語が次々と出て来る
ＤＭＭ英会話が悪いわけではないのですが、オリジナルテキストには、新しく知る単語がどんどん出て来きます。
英会話は語彙の重要性をとても感じますね。
だからオリジナルテキストをやり続けていくと、覚えなければならない単語がどんどん溜まってきます。
それがちょっと苦痛になるのですよね。
それで私は少し戻って一度やったテキストをもう一度、レッスンを受ける事にしています。復習です。
レッスンが苦痛になってくると、英会話は長続きしないので、出来るだけ楽しめる様に受講の仕方を調整する必要があると思います。
量が少なすぎる 出版社提供教材
オリジナルテキストは概して２５分レッスンでは少し多め程度です。
でも、出版社提供教材を選ぶとかなり少なくて時間が残ることが多いです。
この件に関してＤＭＭ英会話に問い合わせをしたことがあります。すると残った時間はフリートークや他の教材を使ってレッスンをして下さいといった回答がありました。
実際、ある出版社提供教材では、10分ほどでその内容は終わってしまったケースがあります。その後、どうするのか？
私よりも講師の方が困ることになりますね。レッスンをリードしていくのは講師側の役割ですから。
むしろ、この時間を使ってフリートークしてみても良いかもしれません。初心者はフリートークはやり難いです。
２５分間フルにフリートークをするのは難しくとも、１０分程度ならば話しやすいです。
私は日本についてどれだけ講師が知っているか？質問してみました。この話題はとても話し易いのでお薦めです。
知られて無さそうで知られている日本、でもやはり誤解されている日本が分かって面白かったです。
講師側の問題点やトラブル
ＤＭＭ英会話は講師の数がもの凄く多いです。良い講師が多いですが、中には困った講師もいないわけではありません。
クレームをつける程のトラブルは、私の経験では、１００レッスン中２回です。
それらの特異なケースを除いて、講師側に問題点を下記に列挙します。
通信回線の遅さ
とっても良い講師なのになぁ ・・・
通信回線が遅くてストレスを感じるレッスンがあります。良い講師の場合は大変残念に思います。
フィリピンはネット回線のインフラがあまり良くないらしいです。画像が乱れると、音声だけでレッスンをしようとする講師がいますが、それでは楽しく受講することはできません。
また、音が途切れがちだとレッスン自体が成り立ちません。
オンライン英会話はネット環境に依存しているので如何ともし難いです。
カメラの位置
本来ならばカメラを顔の正面に置いてくれれば、普通に会話する様に相手が見えます。ところが講師によって、カメラの位置を高くしたり、横に置いたり、下にしたりとする人がいます。
目と目を見て会話できる位置にカメラを置いてもらいたいものです。
一度、顔の一部しか映そうとしない講師がいたので、カメラの向きを変えて欲しいと言いました。するとわざとそうしている様で嫌な顔をしました。
”顔なんか見えなくともレッスンは受けられるでしょ”
といった様な事を言うので、”その様な考えはダメだ！”って結構きつく言った事があります。
デスクトップパソコンの場合、多少は不自然に見えるカメラ位置になるのは仕方がありませんんが、わざと変な位置にしている場合は、直してもらった方が良いです。
講師の経験不足
フィリピン講師に冬のシーンのテキストを教えてもらうのは適切ではないと思います。
雪やみぞれ、寒い気候を経験したことがないので、あまり質問には答えられない場合もあります。
その様にクレジットカードの支払いのシーンで複数の講師から正しい答えが返ってこなかった事があります。
欧州ではクレジットカードに関わる詐欺が結構、多い様で、現金で支払う様にしているという話を聞きました。
だからクレジットカードの円建てでの支払いなんていうシーンの私の質問には答えられなかったのでした。
免税店では、通貨を指定してクレジット決済できる所があります。日本人なら現地通過ではなく、日本円に換算して支払う方がお得な場合があります。
クレジットカードの場合、為替手数料を取るからなのです。
でも、こういった買い物シーンはどの講師も馴染みがない様でした。
